GAMBARAN PENYEBAB PENDING KLAIM BPJS PASIEN RAWAT INAP DI RSUD dr. SLAMET GARUT TAHUN 2025

ANGGINI, RAHMA (2026) GAMBARAN PENYEBAB PENDING KLAIM BPJS PASIEN RAWAT INAP DI RSUD dr. SLAMET GARUT TAHUN 2025. Diploma thesis, POLTEKKES KEMENKES TASIKMALAYA.

[img] Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS)
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf

Download (130kB)
[img] Text (HALAMAN PENGESAHAN)
HALAMAN PENGESAHAN.pdf

Download (148kB)
[img] Text (LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI)
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf

Download (178kB)
[img] Text (HALAMAN JUDUL)
HALAMAN JUDUL.pdf

Download (196kB)
[img] Text (BAB I PENDAHULUAN)
BAB I.pdf

Download (149kB)
[img] Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA)
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (244kB)
[img] Text (BAB III METODOLOGI PENELITIAN)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (288kB)
[img] Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (218kB)
[img] Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN)
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (78kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (133kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)

Abstract

Latar Belakang: Pending klaim BPJS pasien rawat inap dapat menghambat arus kas Rumah Sakit dan mempengaruhi kelancaran pelayanan. Pada Triwulan III Tahun 2025 di RSUD dr. Slamet Garut ditemukan peningkatan jumlah klaim yang mengalami pending. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penyebab pending klaim BPJS rawat inap berdasarkan aspek administrasi, aspek medis, dan aspek koding. Metodologi Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain deskriptif. Populasi berjumlah 1.285 berkas klaim pending, dengan sampel sebanyak 93 berkas yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik simple random sampling. Hasil Penelitian: Dari 93 berkas sampel, penyebab pending klaim paling banyak berasal dari aspek koding sebanyak 53 berkas (57%), diikuti aspek medis sebanyak 32 berkas (34,4%), dan aspek administrasi sebanyak 8 berkas (8,6%). Kesimpulan: Penyebab pending klaim BPJS pasien rawat inap di RSUD dr. Slamet Garut paling banyak berasal dari aspek koding, diikuti aspek medis dan administrasi. Aspek koding merupakan faktor yang paling dominan dalam menyebabkan pending klaim pada periode Triwulan III Tahun 2025.

Item Type: Thesis (Diploma)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
AuthorANGGINI, RAHMA-rahmaanggini266@gmail.com
Thesis advisorSUHENDA, ANDI4006097501andi.suhenda@dosen.poltekkestasikmalaya.ac.id
Uncontrolled Keywords: Pending klaim, BPJS, Rawat inap, Koding, Administrasi
Subjects: R Medicine > R Medicine (General)
Depositing User: Mhs Rahma Anggini
Date Deposited: 28 Jul 2026 07:32
Last Modified: 28 Jul 2026 07:32
URI: http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/id/eprint/9991

Actions (login required)

View Item View Item