SHOBRINA, ATIKAH (2026) ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT JUANDA KUNINGAN MENGGUNAKAN METODE WORKLOAD INDICATORS OF STAFFING NEED (WISN) TAHUN 2025. Diploma thesis, POLITEKNIK KESEHATAN TASIKMALAYA.
![[img]](http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (PERNYATAAN ORISINALITAS)
A. PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Download (39kB) |
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
B. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (54kB) |
|
Text (PERSETUJUAN PUBLIKASI)
C. PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Download (70kB) |
|
Text (JUDUL)
D. JUDUL.pdf Download (683kB) |
|
Text (BAB I PENDAHULUAN)
E. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (216kB) |
|
Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA)
F. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (299kB) | Request a copy |
|
Text (BAB III METODE PENELITIAN)
G. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (255kB) | Request a copy |
|
Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN)
H. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (283kB) | Request a copy |
|
Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN)
I. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (188kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
J. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (175kB) | Request a copy |
|
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
K. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
Abstract
Latar Belakang: Rumah sakit sebagai penyedia layanan kesehatan memerlukan sumber daya manusia yang memadai untuk menjamin mutu pelayanan, termasuk pada unit rekam medis. Beban kerja yang tidak seimbang dapat memengaruhi kinerja petugas dan kualitas pelayanan. Berdasarkan hasil wawancara, petugas rekam medis di Rumah Sakit Juanda menghadapi tuntutan pekerjaan tinggi, termasuk tugas tambahan di luar uraian kerja. Keterbatasan tenaga menyebabkan perangkapan tugas, penumpukan pekerjaan, serta keterlambatan dan penurunan ketelitian. Namun, hingga tahun 2025 belum diketahui kesesuaian jumlah tenaga kerja dengan beban kerja aktual berdasarkan metode Workload Indicators of Staffing Need (WISN). Penelitian ini bertujuan menganalisis beban kerja dan menentukan kebutuhan tenaga kerja petugas rekam medis. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kombinasi dengan pendekatan cross sectional. Populasi adalah seluruh petugas unit rekam medis, dengan sampel dua orang yang dipilih secara purposive mewakili sub-unit pengelolaan rekam medis dan filing. Variabel meliputi waktu kerja tersedia, komponen beban kerja, standar kegiatan, standar beban kerja, faktor kelonggaran, dan kebutuhan tenaga kerja. Data dikumpulkan melalui wawancara dan checklist, lalu dianalisis secara kuantitatif menggunakan metode WISN serta kualitatif melalui analisis tematik. Hasil: Waktu kerja tersedia sebesar 98.280 menit/tahun. Standar beban kerja pada pengelolaan. rekam medis sebesar 180.180 menit/tahun dan filing sebesar 99.216 menit/tahun. Nilai CAF sebesar 1 dan IAF sebesar 0,16. Kebutuhan tenaga kerja sebanyak 12 orang, terdiri dari 7 orang pada pengelolaan rekam medis dan 5 orang pada filing, sehingga masih terdapat kekurangan tenaga. Kesimpulan: Jumlah tenaga kerja belum sesuai dengan beban kerja aktual. Diperlukan penambahan tenaga serta optimalisasi pengelolaan kerja untuk meningkatkan mutu pelayanan. Background: Hospitals require adequate human resources to ensure service quality, including in medical records units. Imbalanced workload may affect staff performance and service quality. Interviews showed that medical records staff at Juanda Hospital face high job demands, including tasks beyond their job descriptions. Limited staffing leads to task overlap, work accumulation, delays, and reduced accuracy. However, as of 2025, the alignment between staffing levels and actual workload using the Workload Indicators of Staffing Need (WISN) method remains unclear. This study aimed to analyze workload and determine staffing requirements for medical records personnel. Methods: This study used a descriptive cross-sectional design. The population included all medical records staff, with two purposively selected participants representing the management and filing sub-units. Variables included available working time, workload components, activity standards, workload standards, allowance factors, and staffing needs. Data were collected through interviews and checklists, then analyzed using the WISN method and thematic analysis. Results: Available working time was 98,280 minutes/year. Workload standards were 180,180 minutes/year for management and 99,216 minutes/year for filing. The CAF was 1 and the IAF was 0.16. Total staffing requirement was 12, indicating a shortage. Conclusion: Current staffing does not match workload demands. Additional staff and improved work management are needed to enhance service quality.
| Item Type: | Thesis (Diploma) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Beban Kerja, Faktor Beban Kerja, Kebutuhan Tenaga Kerja, Metode WISN, Rekam Medis. KTIRMIK2026, KTIRMIKCRB, KTICRB | ||||||||||||
| Subjects: | L Education > L Education (General) R Medicine > R Medicine (General) |
||||||||||||
| Divisions: | Jurusan RMIK > D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan | ||||||||||||
| Depositing User: | CR3 Atikah Shobrina | ||||||||||||
| Date Deposited: | 06 Aug 2026 06:26 | ||||||||||||
| Last Modified: | 06 Aug 2026 06:26 | ||||||||||||
| URI: | http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/id/eprint/9541 |
Actions (login required)
 |
View Item |