Hubungan Response Time Tenaga Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Keluarga Pasien Triase Kuning di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Soekardjo Tasikmalaya

Permana, Sarah Syahda (2025) Hubungan Response Time Tenaga Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Keluarga Pasien Triase Kuning di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Soekardjo Tasikmalaya. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Tasikmalaya.

	Text (Halaman Pengesahan) HALAMAN PENGESAHAN.pdf Download (70kB)
	Text (Halaman Pernyataan Orisinalitas) HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf Download (73kB)
	Text (Halaman Persetujuan Publikasi) HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf Download (152kB)
	Text (Halaman Judul) HALAMAN JUDUL.pdf Download (475kB)
	Text (Bab 1) BAB 1.pdf Download (384kB)
	Text (Bab 2) BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (396kB)
	Text (Bab 3) BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (480kB)
	Text (Bab 4) BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (404kB)
	Text (Bab 5) BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (274kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (244kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Fokus dalam pelayanan keperawatan di IGD yaitu kecepatan respons tenaga kesehatan, yang menjadi indikator mutu dan berhubungan langsung terhadap kepuasan keluarga pasien, khususnya pada triase kuning. Namun dalam praktiknya, pasien triase kuning kerap mengalami keterlambatan penanganan karena dianggap tidak dalam kondisi kritis, sehingga berpotensi menimbulkan ketidakpuasan pada keluarga pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara response time tenaga kesehatan dengan tingkat kepuasan keluarga pasien triase kuning di IGD RSUD dr. Soekardjo Tasikmalaya. Landasan teori yang mendasari penelitian ini adalah teori IGD, teori response time, serta teori kepuasan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini seluruh keluarga pasien triase kuning yang datang ke IGD RSUD dr. Soekardjo Tasikmalaya pada bulan Desember 2024, sebanyak 456 orang. Sampel berjumlah 63 orang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas response time berada pada kategori sangat lambat (39,7%). Sementara itu, mayoritas tingkat kepuasan berada pada kategori sangat puas (65,1%). Hasil Uji Fisher’s Exact Test menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara response time tenaga kesehatan dengan tingkat kepuasan keluarga pasien triase kuning (p = 0,012). Disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara response time tenaga kesehatan dengan tingkat kepuasan keluarga pasien triase kuning di IGD RSUD dr, Soekardjo Tasikmalaya,

Item Type:

Thesis (Diploma)

Contributors:

Contribution	Contributors	NIDN/NIDK	Email
Thesis advisor	Cahyati, Peni	UNSPECIFIED	peni.cahyati@dosen.poltekkestasikmalaya.ac.id
Thesis advisor	Kusmiyati, Kusmiyati	UNSPECIFIED	Kusmiyati@dosen.poltekkestasikmalaya.ac.id
Thesis advisor	Kartilah, Tetet	UNSPECIFIED	tetet.kartilah@dosen.potekkestasikmalaya.ac.id