Gambaran Pelakasanaan Komunikasi Interpersonal antara Petugas Pendaftaran dengan Lansia di TPPRJ Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Soekardjo

Desi Novitasari, Desi (2025) Gambaran Pelakasanaan Komunikasi Interpersonal antara Petugas Pendaftaran dengan Lansia di TPPRJ Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Soekardjo. Diploma thesis, POLITEKNIK KESEHATAN TASIKMALAYA.

[img] Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS)
HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS.pdf

Download (24kB)
[img] Text (HALAMAN PENGESAHAN)
HALAMAN PENGESAHAN.pdf

Download (52kB)
[img] Text (HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH)
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH.pdf

Download (72kB)
[img] Text (HALAMAN DEPAN)
HALAMAN JUDUL.pdf

Download (146kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf

Download (92kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (124kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (126kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (190kB)
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (73kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (134kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)

Abstract

Rumah Sakit adalah Fasilitas Pelayanan Kesehatan yang menyediakan pelayanan gawat darurat, rawat inap dan rawat jalan. Sebelum mendapatkan pelayanan rawat jalan pasien harus terlebih dahulu mendaftar di loket pendaftaran rawat jalan. Komunikasi antara petugas dengan pasien sangat penting untuk mengetahui kebutuhan dan keluhan pasien. Komunikasi Interpersonal adalah komunikasi verbal dan nonverbal yang saling memengaruhi presepsi lawan komunikasinya, efektivitas komunikasi interpersonal yaitu keterbukaan, mendukung, sikap positif, empati dan kesetaraan. Sangat penting untuk memecahkan masalah pasien, terutama pasien lansia yang banyak mengalami penurunan fungsi fisik dan psikis. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pelaksanaan komunikasi interpersonal antara petugas pendaftaran dengan pasien lansia di TPPRJ Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Soekardjo

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Rumah Sakit, Komunikasi Interpersonal, Lansia
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Jurusan RMIK > D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan
Depositing User: Mhs DESI NOVITASARI
Date Deposited: 19 Jun 2025 03:47
Last Modified: 19 Jun 2025 03:47
URI: http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/id/eprint/5771

Actions (login required)

View Item View Item