TINJAUAN PELAKSANAAN PENDAFTARAN MANDIRI PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MAJALENGKA TAHUN 2022

Puspita, Dini Ayu (2022) TINJAUAN PELAKSANAAN PENDAFTARAN MANDIRI PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MAJALENGKA TAHUN 2022. Diploma thesis, POLITEKNIK KESEHATAN TASIKMALAYA.

[img] Text (HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS)
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf
Download (42kB)
[img] Text (HALAMAN PENGESAHAN)
HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Download (246kB)
[img] Text (LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH)
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH.pdf
Download (13kB)
[img] Text (HALAMAN JUDUL)
HALAMAN JUDUL.pdf
Download (542kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf
Download (135kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (148kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (137kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (340kB)
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (9kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (13kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

Abstract

Latar Belakang: Pelayanan pendaftaran di rumah sakit kini kian berkembang dan selalu mengalami perubahan baik perubahan dalam sistem maupun perubahan dalam perkembangan teknologi. Salah satu bentuk perubahan dalam pelayanan pendaftaran di rumah sakit yaitu dengan adanya sistem pendaftaran mandiri (online). Terdapat beberapa permasalahan di RSUD Majalengka terkait pendaftaran mandiri (online) salah satunya yaitu terjadinya error pada mesin APM sehingga menghambat pelayanan pasien menjadi lebih lama dan terjadinya penumpukan antrian pasien serta banyak pasien yang membatalkan pendaftaran online sehingga hal tersebut kurang efisien secara waktu dan juga tenaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pelaksanaan pendaftaran mandiri di RSUD Majalengka. Metode Penelitian: Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Cara pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dokumentasi dan kuesioner. Subjek penelitian berjumlah 5 orang yaitu kepala rekam medis, koordinator pendaftaran pasien rawat jalan, petugas pendaftaran rawat jalan, petugas IT dan pasien rawat jalan. Analisis data meliputi reduksi data, penyajian dan kesimpulan. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukan sistem informasi pendaftaran mandiri di RSUD Majalengka menggunakan aplikasi online dalam pelaksanaanya sudah memiliki SPO khusus yang mengatur mengenai penerimaan pasien yang mendaftar secara mandiri atau dibantu didaftarkan oleh petugas. Kekurangan dan hambatan pada pendaftaran mandiri ini adalah kurangnya minat pengguna, jaringan internet, edukasi terhadap pasien. Kelebihan pendaftaran mandiri adalah waktu penyediaan berkas dokumen rekam medis menjadi lebih cepat, mengurangi antrian dan mempersingkat waktu tunggu pasien, mempermudah dan mempercepat proses pendaftaran. Kata Kunci: Sistem pendaftaran, Mandiri, Rumah Sakit Daftar Pustaka: 38 (2002-2021)

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Sistem pendaftaran, Mandiri, Rumah Sakit
Subjects: R Medicine > RZ Other systems of medicine
Divisions: Jurusan RMIK > D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan
Depositing User: Dini Ayu Puspita
Date Deposited: 13 Sep 2022 01:25
Last Modified: 13 Sep 2022 01:25
URI: http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/id/eprint/1208

Actions (login required)

View Item View Item