EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DENGAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT SUMBER KASIH KOTA CIREBON TAHUN 2023

KHOTIPAH, NURUL DINI (2023) EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DENGAN METODE PIECES DI RUMAH SAKIT SUMBER KASIH KOTA CIREBON TAHUN 2023. Diploma thesis, POLITEKNIK KESEHATAN TASIKMALAYA.

[img] Text (PERNYATAAN ORISINALITAS)
1. HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS_NURUL DINI KHOTIPAH.pdf
Download (168kB)
[img] Text (LEMBAR PENGESAHAN)
2. HALAMAN PENGESAHAN_NURUL DINI KHOTIPAH.pdf
Download (119kB)
[img] Text (PERSETUJUAN PUBLIKASI)
3. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI_NURUL DINI KHOTIPAH.pdf
Download (159kB)
[img] Text (HALAMAN JUDUL)
4. HALAMAN JUDUL_NURUL DINI KHOTIPAH.pdf
Download (170kB)
[img] Text (BAB I)
5. BAB 1_Nurul Dini khotipah.pdf
Download (319kB)
[img] Text (BAB II)
6. BAB 2_Nurul Dini khotipah.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (368kB)
[img] Text (BAB III)
7. BAB 3_Nurul Dini khotipah.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (541kB)
[img] Text (BAB IV)
8. BAB 4_Nurul Dini khotipah.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (473kB)
[img] Text (BAB V)
9. BAB 5_Nurul Dini khotipah.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (161kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
10. DAFTAR PUSTAKA_NURUL DINI KHOTIPAH.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (269kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
11. LAMPIRAN_Nurul Dini khotipah.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Bahwasanya rumah sakit dituntut untuk menjaga kepuasan pengguna dengan meningkatkan intensitas penggunaan dan meningkatkan nilai manfaat SIMRS untuk memberikan pelayanan yang optimal. Implementasi SIMRS di Rumah Sakit Sumber Kasih diketahui bahwa SIMRS mudah dipahami dengan fitur yang cukup sesuai kebutuhan, dan sistem telah terhubung satu sama lain antar unit pelayanan serta sistem BPJS. Namun terdapat beberapa kendala seperti tampilan interface SIMRS kurang menarik, kecepatan akses pengambilan data dengan jangka waktu diatas 1 bulan dapat memakan waktu hingga 3 menit, terdapat beberapa output yang harus diolah kembali untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan, evaluasi dan monitoring pada sistem belum dilakukan secara rutin, belum terlaksananya sosialisasi secara menyeluruh kepada pengguna apabila terdapat pembaharuan fitur menu pada SIMRS. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pengguna SIMRS melalui metode evaluasi PIECES pada Rumah Sakit Sumber Kasih Kota Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan desain penelitian cross sectional. Serta teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Disproportionate Stratified Random Sampling. Berdasarkan analisis data yang disajikan diketahui bahwa variabel performance memiliki rata-rata sebesar 3,36 dimana hasil tersebut dinilai sangat puas. Variabel information memiliki rata-rata sebesar 3,35 dimana hasil tersebut dinilai sangat puas. Variabel economy memiliki rata-rata sebesar 3,21 dimana hasil tersebut dinilai puas. Variabel control memiliki rata-rata sebesar 3,24 dimana hasil tersebut dinilai puas. Variabel efficiency memiliki rata-rata sebesar 3,29 dimana hasil tersebut dinilai sangat puas. Variabel service memiliki rata-rata sebesar 3,36 dimana hasil tersebut dinilai sangat puas. Berdasarkan hasil penelitian di Rumah Sakit Sumber Kasih dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan pengguna SIMRS dilihat dari aspek performance, aspek information, aspek efficiency, dan aspek service dinilai sangat puas. Sedangkan dilihat dari aspek economy, dan aspek control dinilai puas. Evaluasi, Kepuasan Pengguna, SIMRS, PIECES

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Evaluasi, Kepuasan Pengguna, SIMRS, PIECES, KTIRMIK2023
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Jurusan RMIK > D3 Rekam Medis & Informasi Kesehatan
Depositing User: CRBN NURUL DINI KHOTIPAH
Date Deposited: 14 Jul 2023 08:16
Last Modified: 26 Jul 2023 02:56
URI: http://repo.poltekkestasikmalaya.ac.id/id/eprint/2362

Actions (login required)

View Item View Item